Über Twitter bin ich gestern auf den neuen Staatshilfe Rechner gestoßen.
Alle Unternehmen, die sich derzeit in einer finanziellen Notlage befinden, können endlich wieder aufatmen. Hilfe von Vater Staat nach individuellem Bedarf berechnet! Staatshilfe sei Dank!
Schaut einfach mal auf der Homepage vorbei und probiert es selbst aus. Viel Spaß dabei! 
Schon vor einiger Zeit bin ich auf den Weblog myDealZ.de gestoßen, den ich euch heute vorstellen möchte.
Sparfüchse und Schnäppchenjäger werden sich freuen, denn dieser Blog befasst sich ausschließlich mit allen möglichen Schnäppchen, Gutscheinen und sonstigen Vergünstigungen. So gut wie täglich erscheinen mehrere Artikel über günstige Angebote und Tipps, bei denen sich mehrere Euro sparen lassen. Von Rabattgutscheinen bei diversen Internetversandhäusern, über billig zu erstehende Elektronikartikel bis hin zu günstigen Flugreisen ist für jeden etwas dabei.
myDealZ.de hat vor kurzem sein zweijähriges Bestehen gefeiert. Zu diesem Anlass findet momentan ein Gewinnspiel der etwas anderen Art statt. Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss in irgendwelcher Form für myDealZ.de die Werbetrommel gerührt werden. Phantasie und Einfallsreichtum sind dabei gefragt! Es reicht nicht, “nur” einen Artikel auf dem eigenen Blog zu schreiben oder eine Rundmail an das gesamte Adressbuch zu schicken. Insgesamt können 125 Preise im Gesamtwert von rund 15.000,- EUR gewonnen werden. So wollen unter anderem ein Apple iPhone 3G, mehrere Western Digital 1TB Elements oder ein Nokia 5200 Handy an den Mann (bzw. die Frau) gebracht werden. Weitere Einzelheiten zum Gewinnspiel können auf dem Artikel von myDealZ.de nachgelesen werden.
Übrigens, dank eines heißen Tipps auf myDealZ.de konnten mein Freund und ich sehr günstige Hin- und Rückflüge für insgesamt 130,- EUR pro Person (!) in die USA ergattern. So verbrachten wir kurz entschlossen einen netten Kurzurlaub in Boston.
Viel Spaß beim Sparen und Ausprobieren!
Momentan stellt ExtraFilm, ein Anbieter für digitale Fotografie, allen Interessierten einen Gutschein über 10,- EUR zur Verfügung. Vorteil: Ob Neukunde oder nicht, spielt keine Rolle! Auf die nächste Bestellung wird einmalig ein Rabatt über 10,- EUR aus dem aktuellen Sortiment gewährt.
Die Einzelheiten zum Gutschein auf einen Blick:
Wert: 10,00 Euro
Code: TRPR2978
gültig bis spätestens zum 31. August 2009
einzulösen auf der Homepage von extrafilm.de
Beachtet noch folgende Informationen zu den Versandkosten:
Die Versandkosten werden als Guthaben (max. 4,95 EUR, einlösbar bis spätestens 31.10.2009) auf das eigene ExtraFilm-Konto gutgeschrieben, bei einer weiteren Bestellung werden diese mit dem Warenwert verrechnet.
Heute folgt der zweite Teil in meiner kleinen Artikel-Serie über die Rostocker Bankenlandschaft.
Das Online Banking ermöglicht, dass wir uns eine Vielzahl mühseliger Besuche in eine Bankfiliale ersparen können. Unabhängig von Öffnungszeiten können Überweisungen bequem von zu Hause aus eingegeben werden, der aktuelle Kontostand ist in wenigen Minuten überprüft, die neuesten Kontoauszüge werden am eigenen Computer ausgedruckt. Sogar bestimmte Tarife für Prepaid-Handys können online wieder aufgeladen werden. Dennoch gibt es immer noch einige wenige Fälle, bei denen ein Bankschalter unabdingbar ist (z.B. Einreichung eines Schecks).
Ich bin nun schon seit einigen Wochen Kundin der Postbank. Bisher (!) war ich mit dem Bankhaus auch ganz zufrieden. Die Kontoeröffnung verlief schnell und unkompliziert, das Online Banking funktionierte tadellos. Seit meinem letzten Besuch in der Hauptgeschäftsstelle am Neuen Markt in Rostock bin ich allerdings etwas anderer Meinung.
Ja, ich gehöre auch zu der Gruppe von Leuten, die einen jeden (un)nötigen Besuch in einer Bankfiliale versuchen zu vermeiden. In letzter Zeit hatten sich bei mir allerdings ein paar Erledigungen in Sachen “dafür braucht man dann doch mal einen Bankangestellten” angesammelt. Also machte ich mich zwangsläufig auf den Weg zur Postbank.
Die Warteschlange war (wieder einmal) sehr lang. Nur drei der (ich glaube) sieben Kundenschalter waren zur Stoßzeit belegt, die in blau gekleideten Mitarbeiter kamen allmählich in Sichtweite. Endlich am Schalter angekommen, wollte ich
1.) Kleingeld:
Meinen Bestand an Münzen wurde ich leider nicht los. Laut Aussage der Angestellten könne sie mein loses Hartgeld nur annehmen, wenn es gerollt sei. Eine übliche Geldzählmaschine stünde in der Zweigstelle nicht zur Verfügung. Wenn ich es nicht gerollt abgeben wolle oder könne, müsse ich zur Sparkasse gehen. Dort gäbe es zwar eine Zählmaschine, aber ich müsse mir im Klaren sein, dass ich als Nichtkunde der Ostseesparkasse eine Gebühr zahlen müsse.
Was ist das denn bitte für eine Bank, wenn man sein Kleingeld “nur gerollt” abgeben kann?
Tatsache, ich habe in einem viel kleineren Kreditinstitut als der Postbank meine Ausbildung zur Bankkauffrau abgeschlossen. Wir hatten allerdings in jeder Geschäftsstelle, sei diese auch noch so klein und nur mit zwei Angestellten besetzt gewesen, eine Geldzählmaschine! Zudem konnten Kunden ihre Münzbestände sowohl gerollt als auch in loser Form abgeben.
Außerdem, warum werde ich von einer Mitarbeiterin der Postbank direkt zur Konkurrenz geschickt? Hat sie es nicht mehr nötig mir ihre Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen?
Gut, die Postbank ist die größte Privatkundenbank Deutschlands. Einen Kunden wie mich wird man verschmerzen können. Wer weiß, wie lange sie diese Stellung allerdings noch beibehält, wenn sie weiterhin so mit ihren Kunden umspringt…
Herrscht eigentlich nicht auch ein ständiger Kleingeldmangel im deutschen Geldverkehr?
Bestimmt ist die Abgabe von Münzen ausschließlich in Rollen nur ein gerissener Schachzug der Postbank, um das “Kleingelddefizit” aufzuhalten. Ich steige nur nicht so ganz dahinter. Ihr etwa?
2.) Sorten
US-Dollar, die ich für einen geplanten Urlaub benötigte, konnte ich zum Zweiten leider nicht besorgen. Die gewünschte Fremdwährung, so die Mitarbeiterin, sei via Telebanking zu bestellen. Ich müsse nur ganz einfach die entsprechende Telefonnummer anrufen, meine persönliche Geheimzahl für das Telebanking nennen und die gewünschte Währung mit Betrag. Nach ein paar Tagen würde per Kurier die Sorte geliefert und ich könne diese in der Postfiliale meiner Wahl abholen.
Nicht einmal gängige ausländische Währungen, wie US-Dollar oder Britische Pfund, können direkt – ohne vorherige Bestellung – in der Hauptgeschäftsstelle in Rostock mitgenommen werden. Ich sehe ein, dass Banken nur einen begrenzten Vorrat an Sorten zur Verfügung haben. Schließlich unterliegen Währungen gewissen Kursschwankungen bzw. werfen in Form von Bargeld keine Zinsen ab.
Ich mag mich wiederholen, aber: während meiner Lehre konnten Kunden ohne Voranmeldung die wichtigsten ausländischen Währungen abholen.
Wenn schon die Bestellung von Sorten notwendig ist: warum ist die Bestellung nur über das Telebanking möglich? Warum keine Bestellung am Schalter?
Ich sehe es nicht ein eine gebührenpflichtige Nummer anrufen zu müssen. Vor Ort ließe sich eine Bestellung genauso gut abwickeln. Warum also auf diesem Weg, frage ich mich. Ein zusätzlicher kleiner Nebenverdienst?!?
3.) Freischaltung der Freiversuche der Geheimzahl
Wie war es nicht anders zu erwarten. Auch die Freiversuche der PIN für meine Bankkarte konnte vor Ort natürlich nicht freischalten lassen. Das Zurücksetzen des Fehlbediehnungszählers sei in der Filiale leider nicht möglich. Ich müsse meine Bankkarte bei der zuständigen Abteilung einschicken. Dort werde innerhalb weniger Tage die Karte entsperrt und wieder an mich zurückgeschickt.
Bitte? Warum muss ich meine Karte zur Aktivierung der PIN-Versuche einschicken?
So etwas kenne ich ja gleich gar nicht. In den Geschäftsstellen meines alten Ausbildungsbetriebs gab es extra kleine Geräte, mit denen die Fehlversuche für die Geheimzahl wieder hochgesetzt werden konnten. Diese Apparaturen standen zwar nur in jeder größeren Filiale zur Verfügung, aber wir konnten diese Fälle direkt am Schalter innerhalb weniger Minuten erledigen!
Alles in allem bleibt nun nur noch eine Frage zu klären:
Warum bietet die Postbank ihren Kunden überhaupt noch einen Schalter an, wenn sich sämtliche Geschäftsvorfälle nur via Konkurrenz, Telebanking oder Einschicken erledigen lassen?
Passend zu meiner derzeitigen Artikel-Serie bin ich auf das folgende mathematische Rätsel gestoßen.
Ein jeder Bankkassier kann mit der Zeit auf einen reichlichen Erfahrungsschatz aus dem Arbeitsalltag im Umgang mit seinen Kunden zurückgreifen. Wie würden Sie in der Rolle des Bankangestellten reagieren, wenn eine ältere Dame bei der Einreichung eines Schecks über 2000,- EUR zu Ihnen sagt: “Kindchen, geben Sie mir 10-EUR Scheine, zehnmal so viele Zwanziger und den Rest in Fünfzigern.”
Die Gelegenheit, wieder einmal die grauen Zellen etwas anzustrengen. Mögliche Lösungen können gerne in den Kommentaren abgegeben und diskutiert werden.
Viel Spaß beim Ausprobieren!
Nein, ich habe nicht vor in die Rolle des “Beschwer-Adair” (Buch “Millionär” von Tommy Jaud) zu schlüpfen. Da ich mich allerdings in letzter Zeit oft genug über diverse Kreditinstitute in Rostock geärgert habe, schreibe ich innerhalb der nächsten Tage eine kleine Artikel-Serie zu diesem Thema.
Kurzer Rückblick:
In meiner alten Heimat war ich über Jahre hinweg zufriedene Kundin der dort ansässigen Sparkasse. Selbst meine Berufsausbildung zur Bankkauffrau habe ich in dieser Bank absolviert.
1.) Ostseesparkasse Rostock
Nachdem ich zum Studienbeginn von Bayern nach Rostock gezogen bin, musste ein neues Girokonto her. Meine erste Anlaufstelle war die Ostseesparkasse Rostock.
An einem frühen Nachmittag unter der Woche suchte ich also das Bankhaus auf. Ich äußerte der Schalterangestellten meinen Wunsch ein neues Girokonto auf Studentenbasis eröffnen zu wollen. Sie sagte, das sei kein Problem. Ich müsse aber zunächst erst einmal einen Termin für die Kontoeröffnung vereinbaren.
Komisch, oder? Warum muss man für die Eröffnung eines Girokontos einen Termin vereinbaren?
Von meiner Ausbildung war ich es gewöhnt, dass eine Kontoeröffnung bei einem Neukunden sofort an Ort und Stelle durchgeführt wurde. Natürlich kam es ab und an vor, dass der Kunde ein wenig Wartezeit in Kauf nehmen musste bis ein Kundenberater wieder frei war. Zudem beansprucht der zeitliche Umfang einer Kontoeröffnung nur wenige Minuten.
Nun gut. Da an einem Termin für mein neues Girokonto kein Weg vorbei führte, willigte ich zunächst ein. Die Bankangestellte fragte mich, wann ich in den nächsten Tagen am besten Zeit habe. Ich sagte ihr, so schnell wie möglich. Der nächste freie Termin sei laut Aussage der Angestellten frühestens in zwei Wochen möglich.
Wie bitte? Frühestens in zwei Wochen?
Zugegeben, ich habe in einem kleineren Kreditinstitut als der Ostseesparkasse Rostock gelernt. Ein kleinerer Kundenstamm, weniger Tagesgeschäft. Aber welcher Arbeitsaufwand im direkten Schalterbereich rechtfertigt einen Zeitraum von zwei Wochen, bis mir ein Termin für die Kontoeröffnung zugesagt wird? Ich brauchte mein Konto schließlich baldmöglichst und nicht erst in X Wochen. Des Weiteren bezweifle ich, dass sich Schalterangestellte zur momentan herrschenden Finanzkrise vor Arbeit nicht mehr retten können…
Ich verzichtete schließlich auf einen Termin. Die Ostseesparkasse hatte einen potenziellen Neukunden weniger.
2.) Rostocker VR-Bank eG
Nach meinem Misserfolg bei der Ostseesparkasse versuchte ich direkt im Anschluss mein Glück bei der Rostocker VR-Bank eG. Ich hatte bereits mehrmals eine Straßenbahn durch die Stadt fahren sehen, auf der die VR-Bank speziell für ein kostenlosen Girokonto warb.
Also nichts wie hin. Nach kurzer Wartezeit schilderte ich der Schalterangestellten mein Anliegen: ein neues Girokonto zum Studententarif. Im Gesprächsverlauf fragte sie mich, für welche Zwecke und wie oft ich das Konto in Anspruch nehmen würde. Ich gab die nötigen Antworten. Aber ein kostenloses Girokonto wurde mir nach einigem hin und her auch hier nicht eröffnet. Mittlerweile stieß die Geschäftsstellenleiterin zum Gespräch hinzu und teilte mir mit, dass ein Girokonto für mich schon eröffnet werden könne. Kostenlos sei es allerdings nur, wenn ich ihr einen gültigen BAfög-Bescheid zeigen könne.
Hallo? Warum ist ein Girokonto für Studenten nur mit gültigem BAföG-Bescheid kostenlos?
Fast jedes Kreditinstitut bietet kostenlose Girokonten zum Ausbildungstarif an. In der Regel sind ein schulischer Werdegang, eine Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium bis einschließlich zur Vollendung des 25. Lebensjahres mit inbegriffen und gelten hierbei als Standard. Somit fällt auch ein jeder Student unter diese Regelung! Banken sind berechtigt, einen aktuellen Nachweis über eine entsprechende Ausbildung (z.B. Ausbildungsvertrag oder Bestätigung der besuchten Schule) zu verlangen. Im Falle eines Studenten reicht die gültige Immatrikulationsbescheinigung!
Jedoch ist in meinen Augen damit immer noch nicht die Frage beantwortet, warum die VR-Bank einen aktuellen BAföG-Bescheid sehen möchte. In dieser Bank erhält man als Student nur ein kostenlos geführten Konto, wenn man gleichzeitig BAföG empfängt?!? Alle anderen, die nicht unter diese Regelung fallen, werden bestraft?!?
Auch hier verließ ich die Bank ohne ein neues Girokonto eröffnet zu haben.
3.) Postbank Rostock
Alle “guten” Dinge sind drei. Meinen dritten und letzten Versuch startete ich schließlich bei der Postbank. Dieses Mal sogar erfolgreich!
Ich hatte schon keine Lust mehr, aber endlich war das Ende der Warteschlange erreicht. In einem leichten Déjà-vu äußerte ich der Angestellten hinter dem Kundenschalter meinen Wunsch ein neues Girokonto eröffnen zu wollen. Nichts leichter als das! Nach wenigen Augenblicken kam ein Formular zum Vorschein. Die Angestellte füllte es aus und stellte mir ein paar gezielte Fragen. Mein Personalausweis wurde noch kopiert. Fertig! Nach ungefähr zehn Minuten war auch schon alles wieder vorbei.
Richtig, so kenne ich es aus meiner Ausbildung! Freundlicher Umgang gegenüber dem Kunden, ein paar gezielte Fragen, Erledigung der Formalitäten und schon ist die Kontoeröffnung abgeschlossen.
Ein paar Tage später erhielt ich per Post alle nötigen Unterlagen zu meinem Girokonto.
Und was lernt man aus der Geschicht?
Ein Girokonto hat man, oder nicht…
Wann wird innerhalb einer Ehe eigentlich welches Jubiläum gefeiert? Wie viele gibt es und wie heißen sie?
Die bekanntesten Jubiläen während einer Ehe sind mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit die Silberne und die Goldene Hochzeit nach 25 bzw. 50 Jahren. Da es allerdings noch eine Vielzahl weiterer und überwiegen unbekannter Ehejubiläen gibt, stelle ich hier eine Übersicht der wichtigsten Feierlichkeiten zusammen:
Diese Jubiläen sind die häufigsten, die ich gefunden habe. Regional kann es allerdings abhängig von Bräuchen und Sitten in der Bezeichnung zu leichten Abweichungen kommen.
Jaja, die Deutschen Paketdienstleister.
Kürzlich hatte ich schon über meine Probleme mit DHL berichtet. Gestern Vormittag ging der “Kampf um die Päckchen” in die 3. Runde. Zur Abwechslung war es allerdings einmal nicht DHL, sondern DPD.
Folgende Situation:
Am Vormittag, zeitlich so gegen kurz nach 10.00 Uhr, leerte ich meinen Briefkasten. Neben Briefen und der üblichen Reklame fand ich einen Zustellhinweis von DPD. Dort war vermerkt, dass der Kurierfahrer mich am 02.06.2009 um 09.48 Uhr leider nicht zu Hause angetroffen hat. Meine Sendung wurde daher bei meiner Nachbarin im ersten Stock abgegeben.
Wieder einmal!
Es mag spätestens 10.15 Uhr gewesen sein, als ich mein Päckchen bei meiner Nachbarin in Empfang nahm. Sie meinte, der Päckchen-Fahrer habe eine halbe Stunde vorher bei ihr geklingelt und gesagt bei mir sei niemand zu Hause.
Schon komisch, oder? Ich war den gesamten Vormittag zu Hause. Geklingelt hat allerdings niemand. Auch mein Mitbewohner hat nichts gehört.
Bei DHL hatte ich mich jüngst 2x per Email beschwert. Bis dato habe ich von dort aber weder ein Standardschreiben noch eine Entschuldigung erhalten. Dieses Mal versuchte ich meine Beschwerde also gleich telefonisch zu klären. Aber auch ein Anruf bei der zuständigen DPD-Station brachte keinen Erfolg:
Die Frau an der anderen Leitung teilte mir mit, jeder Kurier würde zunächst immer beim Empfänger klingeln. Danach werde erst versucht die Sendung bei Nachbarn abzugeben. Sie spreche allerdings mit ihren Fahrern.
Wie will die gute Dame herausfinden, welcher der Päckchen-Fahrer “der Übeltäter” war? Ich wurde weder nach meinem Namen, meiner Anschrift oder einer Paketnummer gefragt. Und Rostock ist mit rund 200.000 Einwohnern nicht gerade ein kleines Nest!
Heute bekam ich zufällig wieder ein Päckchen mit DPD. Man mag es kaum glauben, aber es wurde sogar tatsächlich geklingelt! Die beste Gelegenheit, den Kurier auf die Situation vom Vortag direkt anzusprechen! Gesagt, getan. Als Antwort bekam ich lediglich mitgeteilt, der Fahrer habe gestern definitiv bei mir geklingelt. Ich sei nicht zu Hause gewesen.
Und was lerne ich aus der Geschichte?
DPD hat natürlich keinen Fehler gemacht! Erstklassiger Kundenservice, direkt Zustellung beim Empfänger ohne Umwege.
Es ist schon traurig, dass ich auf diesem Wege meine schreckliche Diagnose erfahren musste:
Mit Anfang 20 leide ich entweder unter starken Halluzinationen oder bin schwerhörig. Ich lasse mir gleich einen Termin bei meinem Hausarzt geben. Bei DPD muss ich mich übrigens noch bedanken. Ohne sie wäre mir dieser Missstand vielleicht gar nicht aufgefallen.
